Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come sullabellezza.com (di seguito il “Sito”) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano la piattaforma e utilizzano i servizi offerti. La tutela dei dati personali è un principio fondamentale per il Titolare del trattamento, che si impegna a garantire il massimo livello di riservatezza e sicurezza in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è il gestore della piattaforma sullabellezza.com, responsabile della gestione tecnica e commerciale del Sito stesso. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei propri dati personali, l’utente può contattare il Titolare tramite gli strumenti di contatto resi disponibili all’interno del Sito.

2. Tipologia di dati raccolti

Il Sito raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall’utente: durante la registrazione al Sito, la creazione di un account, la compilazione di moduli di richiesta informazioni o l’acquisto dei prodotti in vendita, l’utente potrebbe essere invitato a fornire dati personali quali nome, cognome e indirizzo di fatturazione. Questi dati vengono trattati esclusivamente per le finalità descritte nella presente informativa.

Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, l’orario della richiesta e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili: il Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico, personalizzare i contenuti e ricordare le preferenze dell’utente. L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti tramite il Sito sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione dell’account utente: consentire la registrazione, l’accesso e la gestione del profilo personale;
Evasione degli ordini: elaborare e gestire gli acquisti dei prodotti di bellezza, benessere e cura della persona venduti sul Sito, inclusa la gestione dei pagamenti, della spedizione e delle eventuali richieste di reso;
Assistenza clienti: rispondere alle richieste di informazioni, fornire supporto in caso di problematiche relative agli ordini e gestire le comunicazioni con l’utente;
Finalità di marketing: inviare comunicazioni promozionali, newsletter e offerte relative ai prodotti disponibili sul Sito, previo consenso esplicito dell’utente, che potrà essere revocato in qualsiasi momento;
Miglioramento dei servizi: analizzare l’utilizzo del Sito per ottimizzarne contenuti, funzionalità ed esperienza utente;
Obblighi di legge: adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su: l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte (per la gestione degli ordini e dell’account), il consenso dell’interessato (per il marketing e i cookie non tecnici), l’interesse legittimo del Titolare (per la sicurezza del Sito e l’analisi aggregata) e l’adempimento di obblighi di legge.

5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti manuali, informatici e telematici, secondo modalità strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione del periodo di conservazione, integrità e riservatezza. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o diffusione illecita, tra cui l’uso di connessioni crittografate, sistemi di autenticazione e controlli di accesso.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati relativi agli ordini sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile vigente, mentre i dati di contatto utilizzati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali dell’utente non saranno diffusi né venduti a terzi. I dati potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti terzi che svolgono attività strumentali al funzionamento del Sito e alla gestione degli ordini, quali provider di servizi di pagamento, società di spedizione e fornitori di servizi tecnologici, che operano in qualità di responsabili del trattamento. I dati potranno inoltre essere comunicati ad autorità competenti quando richiesto dalla legge.

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi della normativa applicabile, l’utente ha il diritto di:

Accesso: ottenere la conferma dell’esistenza dei propri dati personali e accedervi;
Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti;
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati nei casi previsti dalla legge;
Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento;
Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare;
Opposizione: opporsi al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto;
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
Reclamo: presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

Per esercitare tali diritti, l’utente può utilizzare gli strumenti di contatto disponibili all’interno del Sito.

9. Trasferimenti internazionali dei dati

Qualora i dati personali dovessero essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il Titolare garantisce l’adozione di adeguate garanzie, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni riconosciute, al fine di assicurare un livello di protezione adeguato dei dati.

10. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche delle pratiche di trattamento dei dati o della normativa di riferimento. L’utente è invitato a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle modalità con cui il Sito protegge le proprie informazioni personali. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione degli aggiornamenti apportati.